利用規定/プライバシーポリシー

製品のサポートについて

TVサーバーx2ご購入後のサポートに関しましては下記の要領で行うことといたします。

１．TVサーバーx2本体到着後、各ケーブル接続はユーザーの方に行っていただきますが、うまくいかない場合は次の2項の規定によるサポートをご利用いただくか、 出張サポート業者へのお取次ぎ（お支払いは業者に直接お願いいたします）を追加でご用命ください。　詳細はお問い合わせフォームよりお尋ねください。

２．無償サポートの種類と期間

３．無償サポート期間経過後のサポート　（ご希望により有償にて承ります。但しハードウエアの故障に対する保証期間を延長するものではありません。）

※遠隔操作によるサポートとは、製品にインストール済みの遠隔操作ソフト VNC を使用し、お客様のパソコン画面を直接操作することによりTVサーバー本体の設定、ルータの設定などを行うことです。

※有償サポートの料金お支払いにはクレジットカードはご利用いただけません。　銀行振り込みでの先払いとなりますのでご了承ください。

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